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¿Dónde puedo utilizar Pluxee Regalo?

Puedes utilizar tu trajeta Pluxee Regalo en más de 500 mil establecimientos en los que acepten pagos con Visa. Y también puedes realizar compra por internet sin necesidad de una activación adicional.

¿Dónde puedo utilizar Pluxee Incentivo?

Puedes utilizar tu trajeta Pluxee Incentivo en más de 500 mil establecimientos en los que acepten pagos con Visa. Y también puedes realizar compra por internet sin necesidad de una activación adicional.

Olvidé mi clave PIN. ¿Qué puedo hacer?

Si aún tienes tu tarjeta, puedes realizar el reseteo de la clave a través de la app Pluxee Perú. O puedes también solicitar el reseteo de tu clave PIN llamando al (01) 513-2810. En caso no tengas tu tarjeta, deberás realizar un bloqueo y reposición a través de la web: https://consumidores.pluxee.pe/

¿Qué hago en caso de pérdida o robo de mi tarjeta Pluxee?

Te recomendamos bloquear la tarjeta a través de http://pluxee.pe/micuenta o nuestro call center (01) 513 - 2810.  Luego, realizar la solicitud de reposición a través de la misma página (no APP), registrar la dirección de entrega de tarjeta y el número de teléfono de la persona quien recibirá la tarjeta. Recuerda que deberás realizar el pago de la reposición a través de Pluxee web (no APP). Finalmente, llegará un mailing a tu correo electrónico con el registro exitoso de tu solicitud.  Recuerda que la reposición tiene un costo, al igual que el envío de la tarjeta. 

¿Puedo realizar compras por internet con mi tarjeta Pluxee?

Sí, podrás realizar compras en internet con todas nuestras tarjetas a excepción de la Pluxee Gasolina. No es necesario realizar una activación previa. Sin embargo, debes considerar que dependiendo de la tarjeta, se podrá tener una red seleccionada.

¿Cuál es el número del call center?

 Para ayudarte puedes comunicarte al (01) 513-2810 y un asesor te atenderá. Nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. los 365 días del año, incluidos feriados.

¿Cómo puedo ver el saldo de mi tarjeta Pluxee?

Para visualizar tu saldo, deberás ingresar a la APP Pluxee Perú  y dirigirte al menú inicio, donde encontrarás las imágenes de todas las tarjetas Pluxee que posees. Sobre ellas se encuentran los saldos disponibles en color naranja. Asimismo, para visualizar tus movimientos deberás seleccionar la opción "Ver mis movimientos" y aparecerá la lista completa de tus transacciones. Puedes también verlo a través de la web http://pluxee.pe/micuenta.

Tengo más consultas

Puedes revisar todas las consultas frecuentes y tutoriales en https://consumidores.pluxee.pe/Ayuda

¿Cómo Pluxee Alimentación me ayudará a reducir sobrecostos laborales?

De acuerdo a la Ley de Prestaciones Alimentarias La Ley de Prestaciones, el aumento que entregues a tus colaboradores a través de tarjetas de alimentos como Pluxee Alimentación constituye remuneración no computable y por lo mismo, no generará sobrecostos laborales.

¿Para qué puedo utilizar la tarjeta Pluxee Alimentación?

Pluxee Alimentación es una tarjeta de alimento que se puede utilizar únicamente para comprar abarrotes, carnes, aves, pescados, frutas, verduras, congelados, lácteos, panadería, comida envasada o preparada y ¡mucho más! en más de 200.000 establecimientos afiliados, como en supermercados, restaurantes, cafeterías y otros.

¿A quién está dirigida la tarjeta Pluxee Alimentación?

La tarjeta Pluxee Alimentación está dirigida a empresas que desean mejorar la calidad de vida de su equipo y ahorrar en costos laborales a través de prestaciones alimentarias.

¿Cómo implemento Pluxee Incentivo en mi empresa?

Es muy sencillo.  Tiempo de entrega: 3 días en Lima y 5 en provincia. Contáctanos, y en pocos días podrás ofrecer incentivos personalizados a tus colaboradores sin complicaciones.

¿Dónde puedo utilizar la tarjeta de alimentos Pluxee?

Puedes usar la tarjeta Pluxee Alimentación en más de 250,000 establecimientos donde incluyen supermercados, restaurantes, minimarkets, aplicativos de delivery y bodegas que cuenten con POS de Visa.

¿Qué tipos de incentivos se pueden ofrecer?

¡De todo! Comida, viajes, ropa, etc. La tarjeta incentivo Pluxee es válida en más de 500 mil comercios físicos a nivel nacional y en todas las tiendas ecommerce que acepten pagos con tarjeta Visa. Además, tu equipo podrá aprovechar nuestras promociones que todos los meses se actualizan.

¿Quiénes pueden participar de la promoción?

Medianas y pequeñas empresas con RUC 20+ que contraten Pluxee Alimentación dentro de la vigencia de la campaña.

¿Qué beneficios tiene para las empresas?

Aumenta la motivación de los colaboradores, facilita el cumplimiento de objetivos empresariales y contribuye al desarrollo profesional del equipo, mejorando el ambiente laboral. Además, tendrás mejor control de incentivos y reduce procesos administrativos

¿Qué incluye esta promoción?

Solo la comisión del servicio por los primeros 3 meses. No incluye costos de emisión, envío ni reposición de tarjetas.

¿Qué es Pluxee Incentivo?

Pluxee Incentivo es una solución flexible que permite a las empresas implementar programas de incentivos laborales, mejorando la satisfacción laboral y el desempeño de los equipos.

¿Qué puedo comprar con la tarjeta Pluxee Alimentación?

Con la tarjeta Pluxee Alimentación puedes comprar exclusivamente alimentos crudos (carnes, vegetales, conservas, condimentos, bebidas no-alcohólicas, etc.) en supermercados, bodegas, mercados de abastos, entre otros; así como alimentos preparados (menús, almuerzos, desayunos, cenas, etc.) en restaurantes, cafeterías, concesionarios, aplicaciones de comida, entre otros establecimientos que acepten VISA.